CanNeed嘉儀儀器公司與廣州行鍵科技(http://www.czjiayang.cn)達(dá)成協(xié)議，結(jié)合行鍵科技旗下的行健動力客戶管理軟件將客戶滿意度推到一個新高度。
CanNeed嘉儀儀器公司是世界著名的制罐儀器和飲料儀器生產(chǎn)商，產(chǎn)品暢銷全球。在香港、肇慶等地設(shè)有公司、工廠和辦事處。研制了多個系列的儀器：制罐檢驗(yàn)儀器，飲料檢驗(yàn)儀器，啤酒檢驗(yàn)儀器，玻璃瓶和瓶蓋檢驗(yàn)儀器。亦是檢測儀器與檢驗(yàn)服務(wù)優(yōu)秀的提供商，為全球范圍制罐、飲料、啤酒、食品、包裝領(lǐng)域客戶提供最全面的儀器和最專業(yè)的服務(wù)。同時致力于讓全球客戶分享精湛的質(zhì)量檢測控制技術(shù)，聯(lián)合IAI等眾多知名代理商為全球30多個國家和地區(qū)的客戶提供周到及時的技術(shù)服務(wù)。
CanNeed嘉儀儀器一直以“You Need,I Can!盡我所能，滿足客戶需要！”作為公司宗旨，因此一套客戶管理系統(tǒng)是必不可少的。經(jīng)過一段時間的測試以及各方面評估，CanNeed嘉儀儀器最終將目光停留在能實(shí)現(xiàn)高效管理的行健動力客戶管理軟件。
廣州行鍵計(jì)算機(jī)科技坐落于廣州市荔灣區(qū)科技局留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)中心，主要從事客戶管理軟件研發(fā)及銷售。旗下的行健動力客戶關(guān)系管理軟件Runwell-CRM以"客戶關(guān)系管理"作為CRM的靈魂, 是一套針對中小企業(yè)的應(yīng)用而精心設(shè)計(jì)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)利用CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效客戶關(guān)系管理。自2004年推出至今，已受到廣大客戶的好評，也被眾多用戶所認(rèn)同和采納。客戶已遍布中國（包括中國內(nèi)地、香港及臺灣）、美國、新加坡、馬來西亞、非洲、加拿大等。客戶行業(yè)也涉及到醫(yī)療、化工、塑料五金、電子、機(jī)械機(jī)電、物流運(yùn)輸及IT等領(lǐng)域。
CanNeed嘉儀儀器公司業(yè)務(wù)覆蓋廣，需要的功能也相對較多，首先客戶管理這個是必不可少的，其次就是產(chǎn)品的管理。需要實(shí)時了解產(chǎn)品的的庫存、銷售以及售后等情況。根據(jù)CanNeed嘉儀儀器公司的具體需求，行鍵科技為其提供了企業(yè)版。
CanNeed嘉儀儀器公司可以通過行健動力企業(yè)版隨時掌握銷售現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，來電錄音功能：與硬件相結(jié)合，組成小型呼叫中心，對舊客戶來電，彈出以往溝通，方便客戶掌握溝通重點(diǎn)并快速記錄本次通話內(nèi)容，新客戶來電，提示客戶迅速做出處理，快捷方便記錄客戶資料。公告欄：對公共信息，最新消息等進(jìn)行管理，每位企業(yè)人員都可輕易獲得企業(yè)的最新資訊，可針對個人或者群體發(fā)送公告，并可以查詢公告實(shí)施情況。短信管理可群發(fā)短信，幫助員工與客戶更緊密地溝通。
通過行健動力客戶管理系統(tǒng)Runwell-CRM的加入，CanNeed嘉儀儀器公司的服務(wù)一定會讓客戶更滿意，內(nèi)部的管理水平也會如虎添翼。
媒體報(bào)道：http://www.boraid.com/DARTICLE3/informationlist.asp?id=9848
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