北京銀鑫海大借Runwell-CRM之力 實現(xiàn)與客戶零距離溝通

       日前，北京銀鑫海大工程機械有限公司與行健動力達成合作協(xié)議，銀鑫海大將借助客戶關(guān)系管理系統(tǒng)完善管理體系，實現(xiàn)一體化管理，以促進公司利益增長。
       北京銀鑫海大工程機械有限公司（以下簡稱銀鑫海大）是一家專業(yè)從事各種樁工機械、鉆具設(shè)計、生產(chǎn)制造、貿(mào)易為一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)。公司下設(shè)樁工機械、備件附件中心、工程鉆具工廠、技術(shù)服務(wù)中心。擁有一批多年從事巖石、地質(zhì)鉆掘工程設(shè)計施工的員工隊伍。主要產(chǎn)品有旋挖鉆鉆具、正反循環(huán)鉆具、長螺旋鉆具、截齒系列、斗齒和各種工程切削刃具、鉆桿、導(dǎo)管、護筒、鋼絲繩、柴濾、機濾、油水分離器等各種濾芯和旋挖鉆機配件。
        銀鑫海大生產(chǎn)的旋挖鉆具已形成規(guī)模化，系列化，具備成批配套供應(yīng)的能力。已成為三一重工、宇通、南車時代等旋挖鉆機廠的配套供應(yīng)商。在國家大型工程，青藏鐵路、鄭西鐵路、武廣鐵路、京津城際鐵路、首都機場東擴、奧體中心、石太鐵路、鞍山鋼鐵公司擴建等工程中得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。產(chǎn)品技術(shù)及質(zhì)量均已達到國內(nèi)外領(lǐng)先水平。近年來銀鑫海大全力開拓國際市場，現(xiàn)鉆具已經(jīng)出口到安哥拉、蘇丹、德國、土耳其、西班牙、東歐、東南亞及中東等國家和地區(qū)。
        銀鑫海大憑借著過硬的質(zhì)量，最優(yōu)的價格贏得了用戶的一致推崇和好評，并同國內(nèi)外客戶建立了長期的合作關(guān)系。近年來，隨著銀鑫海大的不斷發(fā)展，產(chǎn)品銷售量越來越多，客戶量也在不斷增加，而在資源的整合力度上也逐漸呈現(xiàn)不足，從而導(dǎo)致這些產(chǎn)品和客戶數(shù)據(jù)都無法得到很好的分配和跟進，以至于流失客戶等多方面問題。銀鑫海大的管理層多年的管理經(jīng)驗讓他們意識到，只有選擇一套專業(yè)、穩(wěn)定、高效的信息化管理系統(tǒng)才能解決此難題，在經(jīng)過各方面的考察以及眾多軟供應(yīng)商重重篩選之后，最終決定采用行健動力客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（即Runwell-CRM系統(tǒng)），借力Runwell-CRM系統(tǒng)的高效信息化管理來給銀鑫海大提供更規(guī)范的管理模式，以便更好的維護與客戶的長期合作關(guān)系。
        Runwell-CRM系統(tǒng)是一套通用版軟件，她主要是針對中小型企業(yè)的應(yīng)用而精心設(shè)計的，功能齊全，適合各個層次計算機水平的人士使用；通過有效地整合客戶和商品資料，系統(tǒng)分析客戶特點，從而滿足客戶的各種個性化需求，更推進了與客戶的距離，實現(xiàn)與客戶零距離溝通，進而防止客戶流失。行健工程師在與銀鑫海大的CRM實施負(fù)責(zé)人詳細(xì)溝通之后，為其提供企業(yè)版，實現(xiàn)客戶管理、商品管理、服務(wù)管理一體化。
        銀鑫海大通過Runwell-CRM系統(tǒng)企業(yè)版，可以將公司全部客戶與商品資料進行整合，實現(xiàn)全體員工在同一平臺下能隨時查詢和跟進客戶，提升工作效率。通過有效設(shè)置操作權(quán)限，銀鑫海大管理者對公司銷售業(yè)績以及員工工作進度可以隨時了解到，避免由于員工的離職而導(dǎo)致的客戶流失。
        銀鑫海大本著科技創(chuàng)新、以人為本、感恩社會的經(jīng)營理念，對外加強技術(shù)交流，引用新的技術(shù)，開拓新的市場。并對內(nèi)不斷培養(yǎng)人才，深挖內(nèi)部潛力。力求把公司打造成為一個友好、和諧、開拓、創(chuàng)新的精英團隊。在此基礎(chǔ)下，再通過Runwell-CRM系統(tǒng)的加入, 銀鑫海大必將大展鴻圖，并成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)！


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