4月上旬，浙江凌翔科技有限公司（以下簡稱凌翔科技）與廣州行鍵計算機科技有限公司達成合作協議，將借力行健動力CRM系統的改善客戶管理，優化管理流程。

    凌翔科技，創立于2005年，致力于為全國各著名汽車零部件企業提供大型自動化生產線和檢測設備。凌翔科技擁有機械、電子、軟件、電氣等各類高級專業技術才。公司以科技為本，注重專業技術人才，擁有獨立的研發中心以及現代化的PROE、CAD設計中心，已成為集獨立研發、設計、制造為一體的專業設備制造企業。在國內的汽車零部件裝配行業占領了自己的一席之地，產品也已沖出國門，遠銷海外。 

    幾年來，凌翔科技以科技創新為依托，研發的產品擁有獨立的知識產權，并已獲得多項專利和軟件著作登記。近年來，公司積極推進與科研院校的產學研合作，分別與浙江大學、浙江工業大學、南京理工大學等多所院校合作，先后為亞太集團、比亞迪集團、博世、世寶等多家知名企業設計制造裝配線、檢測臺及各種專業設備。公司提供的生產線所制造的產品已銷往AUDI、BMW、FORD、DCX、TRW、通用、豐田、尼桑、現代、一汽集團、北汽福田、奇瑞汽車、江淮汽車等國際、國內知名大型企業。如今，面對客戶量的不斷遞增，給凌翔科技帶來了非常多的管理困境，例如客戶信息得不到共享，導致客戶撞單、客戶信息更新不及時、員工工作量大等，嚴重些就會導致客戶信息孤島、遺失等。為此，他們特意派專員去市場上了解過軟件，并且在眾多的客戶管理軟件鎖定了可高度自定義的行健動力CRM客戶關系管理軟件，行健動力CRM軟件可以按照凌翔科技的實際需求來進行自定義設置，實現個性化需求。

     行健動力CRM由廣州行鍵計算機科技有限公司研發，公司初期主要是以承接各類型公司定制CRM系統的業務為主。其技術團隊全部畢業自中大、華工等名校的碩、博士，并都具有在國內知名軟件公司研究開發crm的豐富經驗。經過日積月累的開發經驗總結，至2004年12月，公司開發出適合各行業的通用CRM，推出市場后受到廣大客戶的好評。至今，客戶已遍布中國（包括中國內地、香港及臺灣）、美國、新加坡、馬來西亞、非洲、加拿大等。客戶行業涉及醫療、化工、塑料五金、電子、機械機電、物流運輸及IT等行業或領域。在與凌翔科技的CRM專員詳細溝 通之后，行健動力CRM的實施工程師為他們提供了行健動力CRM專業版。

     經過此次與行健動力CRM的合作，凌翔科技可以將多年累積下來的客戶資料導入到系統中，同時不斷跟進、維護客戶，并促進客戶的二次購買。另外，也可以將新客戶的資料錄入到系統中，讓業務員可以方便、快捷的跟進客戶或者回訪客戶，并記錄每次與客戶的溝通內容，從所記錄的數據中匯總出相關數據，為業務提供有利數據，以促進客戶成交，同時挖掘更多潛在客戶；再加上系統中的日程安排功能，這樣可以讓管理更輕松、更高效。

    凌翔科技一直堅持"信譽第一"的創業思想，奉行"用戶滿意"的服務宗旨，堅持以人為本、共創共享、共榮共贏的經營理念，不斷地更新觀念、更新知識，以便更好的研制出更新、更好的工藝設備。如今，隨著行健動力CRM在凌翔科技的深入應用，首先強化客戶管理，其次也定會讓廣大用戶更加滿意，并為我國汽車零部件裝配行業的發展貢獻一份力量。